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智慧酒店入住
酒店客房智能化控制系统是当下中高端酒店都具备的基础弱电设施，那你知道酒店客房智能化控制系统在酒店中具体应用有哪些吗。客房智能化控制系统：1通过控制主机（RCU）多空调，灯光，服务开关等进行控制通过局域网和电脑实时通讯。2多种灯光模式，欢迎模式，柔和模式，睡眠模式，阅读模式随意切换3电动窗帘：通过门磁感应，取电开关，灯光光景相互关联。在不同的客房状态，入住取电时间，灯光场景，触发信号下自动打开窗帘。
RCU（简称客房控制系统，客控系统）,是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。其功能丰富，兼容性强，并且提供与酒店管理系统的接口，已经成为酒店智能化的不可或缺的一部分。 RCU构成1 联网方式：单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；通讯系统（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。 2 特点和优势：网络通讯：采用国际标准的TCP/IP协议，控制面板：采用墙装弱电复位开关的方式，空调控制：通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实施的监控智能身份识别插卡取电模块：内置M1（或TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。它与RCU通过内部通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。兼容性强：可与多种类型的门锁系统兼容，读取门锁卡的预置信息。3 运行模式▪ 无人模式 ▪ 入住模式 ▪ 欢迎模式 ▪ 普通模式 ▪ 睡眠模式 ▪ 已租无人 ▪ 退房模式 ▪ 特殊模式4 系统价值▪ 综合节能 ▪ 提高管理 ▪ 环境和服务 ▪ 评定星级 ▪ 降低成本5 应具备功能▪ 稳定性 ▪ 可扩展性 ▪ 故障上报 ▪ 空调节能 ▪ 灯光节能6 服务详解▪ 廊灯 ▪ 夜灯 ▪ 浴镜灯 ▪ 浴室灯 ▪ 排气扇 ▪ 左、右床头灯 ▪ 房射灯 ▪ 房筒灯 ▪ 总控开关 ▪ 门铃 ▪ 插卡取电 ▪ 客房及衣柜门磁开关 ▪ 请勿打扰 ▪ 准备退房 ▪ SOS开关 ▪ 请勿打扰 ▪ 调温控器 ▪ 不受控插座 ▪ 受控用电插座
全球已经进入了一个移动互联的时代，重新定义了酒店体验什么是智慧酒店。在移动互联时代在任何时间、任何地点都能够得到需要的服务，酒店的定义，是提供安全、舒适、便利的短期休息或睡眠空间1、线上登记入住对于WIFI，可以成为酒店的一个精准的营销入口，通过微信做酒店的一部分，包括微信登记、开门、入住、控制房间里的灯光、窗帘、空调。 2、WIFI我们一般入住酒店都会问酒店的WIFI账号和密码，酒店WIFI质量决定了酒店入住率以及客户投诉的数量这时候可以有一个实时的引导，比如说灯光的自动开启，帮助客人快速找到房间；客人进入房间以后会在房间的电视上会显示一个欢迎语。 3、数据策略大数据是互联网时代的产物，提供了精准营销的依据。“这些客户数据采集完以后系统就可以给酒店客户提供一些营销的依据，比如说客人的年龄、性别、消费的习惯都可以在大数据采集，通过大数据可以给出影响酒店营运和利润重大关联因素，作出相应的营运决策。如：南方的客人到北方来游玩，穿的都比较单薄，我们在客人第二次来酒店的时候，就可以提前把温度调整好，带给客人舒适的体验。 4、互动体验在智能互动体验中，“通过在客房里的一些传感器，来获取客人在房间是活动状态还是睡眠状态，进房状态还是外出状态，从而来自动调节房间里的空调，灯光等设备。一方面是能够给客户一个便捷的控制方法，和舒适的环境，另一方面也可以帮助酒店做到节能减排。”
新经济下智慧酒店自助入住机，既能实现酒店客人自助入住、续房、退房等智能服务，也能使酒店的管理更科学，从而降低酒店管理的运营成本，轻松为酒店实现客户入住全自助化，极大提高客户体验感。 为什么选择自助入住机:1、24小时自助服务，无需值守，全天候为您提供自助服务；2、用自助终端机办理入住可以有效的保护客人隐私、增加智慧酒店入住量;3、减少前台客户排队等候时间、提升用户体验;4、同时也能消减前台人员数量、降低酒店人力成本;5、酒店自助终端机用图像识别软件进行验证，客观公正，可以减少客人与前台之间的因问题产生的纠纷;6、酒店自助终端机是一种帮酒店赚钱的生产力工具，必将受到酒店业的欢迎、很快普及而成为未来酒店的一种标准配置。 7、提高前台工作效率，降低人工成本。时代在发展，时代也在改变，智慧酒店入住机作为AI和酒店的结合，是传统酒店转型升级的兵家必争之地。未来已来，酒店自助入住机的应用和推广，是人工智能技术与酒店相结合、酒店向智能化发展与转型的重要着力点，更是酒店行业拥抱新技术、顺应发展潮流的必然选择。
“ 智慧酒店听起来感觉很高端大气上档次，很多人对智慧酒店概念有点模糊，智慧酒店到底是什么，有多智能，接下来3个点为你解析一智慧酒店是什么？ 智慧酒店其实就是酒店拥有一套完整的智能化体系，通过数字和网络实现酒店数字信息化服务，具有酒店灯光控制系统的应用和酒店IPTV的应用等。简单点说，就是通过一套智能化的软硬件系统，让顾客入住酒店更方便快捷、更舒心省力，让酒店开源节流，降低运营成本。二智慧酒店目前处于什么阶段？ 智慧酒店发展史可以概括为三个阶段：萌芽阶段、生长阶段、茂盛阶段。萌芽阶段：在这个阶段酒店的房间里出现了智能开关控制面板、窗帘遥控器、智能灯等单品，这些单品增加了智能化使用、管理功能，为客人提供了便捷的居住体验但这些单品并没有形成一个完整的布局。生长阶段：全新出现的智能化设备，例如自主入住机器、智能门锁，还有微信小程序也已经出现。茂盛阶段：前面的两个阶段，都是以显性的硬件实体为中心，比如具体的某个产品，某个控制核心，只能算是智能，意味着“方便你”。而真正的智慧系统应该是隐性化和人性化的，意味着“我懂你”，中心是人而非设备，使用者置身其中却又没有明显的感觉，不用绑定某种介质来操控，这才能让人真正能够“变懒”。 三国内酒店有哪些痛点？ 人工成本高、效率低；人员流失严重，数据显示，酒店的服务人员年流失率达30%以上。酒店入住率平均60%不到。寿命短，能耗大，维护难，国内绝大多数酒店的能耗管理模式是开放式的，资源浪费、利用率低的现象极为普遍。酒店同质化严重，客源竞争加剧。 入住耗时久、打扫不到位、服务响应不及时等等。种种微小的细节，都影响着客户的住宿体验。
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